Kurýr přes aplikaci: co se chystá pro práci na IČO v roce 2027

Rozvážíte jídlo, zásilky nebo vozíte cestující prostřednictvím aplikace? Pro rok 2027 se připravují pravidla platformové práce. K 22. říjnu 2026 však český zákon ještě nebyl přijat: návrh prošel prvním čtením a čeká na další projednání. Zamýšlený začátek účinnosti je 1. ledna 2027. Následující text proto odlišuje připravovaná opatření od pravidel, která již platí, a od praktických doporučení.

1. Aplikace sama o sobě nerozhoduje o vašem postavení

Evropský rámec se týká digitálních pracovních platforem, které za úplatu organizují práci lidí a používají automatizované monitorovací nebo rozhodovací systémy. U kurýra může být důležité, jak se přidělují nabídky, vyhodnocuje jejich plnění a rozhoduje o dalším přístupu k práci. Pouhé používání mobilního telefonu nebo elektronické mapy ještě z každé pracovní činnosti platformovou práci nedělá.

Nejdřív si proto ujasněte, s kým máte smlouvu a kdo vám práci skutečně zadává. Jde přímo o provozovatele aplikace, o jinou společnost zajišťující kurýry, nebo o běžného zaměstnavatele používajícího aplikaci jako pracovní nástroj? Vlastní obchodní značka na obrazovce nemusí sama odpovědět na otázku, kdo je vaší smluvní protistranou a kdo vám vyplácí peníze. Odpověď hledejte v konkrétních smluvních dokumentech.

2. Práce na IČO se nemá automaticky změnit v zaměstnání

Český návrh počítá s vyvratitelnou domněnkou pracovněprávního vztahu tam, kde skutečný výkon činnosti nasvědčuje závislé práci. Neznamená to plošné převedení všech řidičů a kurýrů na pracovní smlouvy. Platforma nebo zprostředkovatel mají mít možnost prokázat, že o závislou práci nejde. Rozhodující má být skutečné uspořádání vztahu, nikoli jen označení smlouvy.

Závislou práci upravuje české právo už dnes. Podstatné jsou zejména osobní výkon práce, vztah nadřízenosti a podřízenosti, práce podle pokynů a jménem zaměstnavatele; zákon stanoví i další podmínky jejího výkonu. Samotné vystavování faktur nebo vlastnictví automobilu proto nedává úplnou odpověď. Stejně tak jediný dílčí znak nestačí k bezpečnému závěru o celém vztahu.

3. Zapište si, jak vaše práce skutečně funguje

• Kdo určuje, kdy máte být dostupní, a můžete bez následků odmítnout konkrétní zakázku?
• Kdo stanovuje cenu, trasu či pracovní postup a které z těchto podmínek můžete sami ovlivnit?
• Jaké hodnocení se ukládá a má vliv na přístup k dalším zakázkám nebo na odměnu?
• Kdo řeší stížnosti zákazníků, škody a reklamace a jak jsou povinnosti popsány ve smlouvě?
• Komu fakturujete, kdo skutečně platí a jak se vypočítávají srážky nebo poplatky?

Jde o doporučený způsob přípravy podkladů, nikoli o bodový test, podle kterého by určitý počet odpovědí automaticky založil zaměstnání. Uchovejte vlastní smlouvu, aktuální znění podmínek, přehled vyúčtování a komunikaci ke konkrétním rozhodnutím. Zapisujte fakta a data. Pro případné posouzení je užitečnější doložený způsob organizace práce než obecné tvrzení, že aplikace něco řídí.

4. Co má být srozumitelnější na fungování algoritmů

Evropská pravidla požadují transparentnost při používání automatizovaných systémů. Osoba pracující přes platformu má dostat informace o tom, že se takové systémy používají, jaké druhy údajů či činností sledují a k čemu slouží. U rozhodování jsou důležité také sledované parametry a jejich význam. Smyslem je umožnit pochopit rozhodnutí, které ovlivňuje práci, nikoli slibovat zveřejnění celého zdrojového kódu aplikace.

Pro kurýra z toho plyne praktická otázka: víte, zda se při přidělování práce zohledňuje zákaznické hodnocení, přijetí zakázky nebo jiný údaj, a kde je tento postup vysvětlen? Není správné tvrdit, že každá aplikace používá stejný systém nebo stejná pravidla. U konkrétní služby si proto vyžádejte její vlastní vysvětlení a rozlišujte doložené podmínky od zkušeností, které někdo pouze odhaduje.

5. Zablokování účtu a možnost přezkumu člověkem

Návrh posiluje lidský dohled nad významnými automatizovanými rozhodnutími a možnost požádat o jejich vysvětlení a přezkum. Pro pracovníka je zásadní zejména omezení či ukončení přístupu k účtu nebo jiné rozhodnutí s podstatným dopadem na smluvní vztah. Tyto nové české postupy ale nelze vydávat za již účinné jen proto, že je schválila vláda jako návrh.

Pokud už nyní řešíte konkrétní blokaci, uložte si doručené oznámení, čas události, označení dotčených zakázek a průběh komunikace s podporou. Použijte platný reklamační či přezkumný postup dané služby. Tato redakční rada nezaručuje obnovení účtu a nenahrazuje posouzení smlouvy; pomáhá však přesně popsat, o kterém rozhodnutí a o jakém období se vede spor.

6. Ochrana údajů se řeší i u skutečných OSVČ

Evropský rámec odděluje otázku zaměstnaneckého postavení od některých pravidel ochrany osobních údajů a automatizovaného rozhodování. Tato ochrana se netýká jen osob, které budou uznány za zaměstnance. I skutečně samostatně podnikající kurýr může být osobou, jejíž pracovní činnost digitální platforma sleduje a vyhodnocuje. Není tedy správné redukovat celé téma pouze na pracovní smlouvu versus IČO.

Při čtení podmínek hledejte, jaké údaje platforma zpracovává, proč je potřebuje a kdo je příjemcem. U sporného hodnocení si poznamenejte, k jaké zakázce se vztahuje a jak lze požádat o vysvětlení nebo opravu. Kvůli vlastní dokumentaci neshromažďujte zbytečně údaje zákazníků ani obsah jejich soukromých zpráv. Podklady uchovávejte přiměřeně a zabezpečeně.

7. Cena zakázky není totéž co zaměstnanecká mzda

Při rozhodování o spolupráci si oddělte právní postavení od ekonomického porovnání nabídky. U zaměstnance jde o mzdu či odměnu z dohody a práva spojená s pracovněprávním vztahem. U skutečné OSVČ jde o smluvní cenu služby a vlastní podnikatelské povinnosti. Navržená úprava sama neurčuje jednotný výdělek kurýra, cenu za rozvoz ani garantovaný počet zakázek.

Před přijetím nové nabídky doporučujeme písemně zjistit cenu nebo způsob jejího určení, splatnost, poplatky zprostředkovatele a to, kdo hradí vozidlo, palivo či další vybavení. Nezapočítávejte do vlastního očekávání bonus, jehož podmínky neznáte. Jde o kontrolu konkrétní smlouvy a vlastní nákladové situace; z návrhu zákona nelze vypočítat univerzální čistý příjem všech kurýrů.

8. Co sledovat před začátkem roku 2027

Pro českou praxi bude rozhodující konečné znění zákona, jeho skutečná účinnost a případná přechodná pravidla. Zákon o platformové práci a související novela zákoníku práce se projednávají odděleně a jejich průběh je potřeba sledovat společně. Datum uvedené v návrhu není zárukou, že právě od tohoto dne začne každé navrhované právo nebo povinnost fungovat.

• Při změně smlouvy porovnejte staré a nové podmínky a poznamenejte si datum, od kterého mají platit.
• Ujasněte si, kdo vám poskytne vysvětlení odměny, hodnocení nebo omezení účtu.
• Neodvozujte své postavení pouze z faktury, názvu aplikace nebo jednoho článku o připravované novele.
• Při konkrétním sporu předložte skutečnou smlouvu a vlastní podklady k individuálnímu posouzení.